Поддержка
Что-то не работает или есть вопрос? Ниже — ответы на частые случаи, а написать нам можно всегда.
Напишите нам
[email protected]Обычно отвечаем в течение 5 рабочих дней. Укажите модель iPhone, версию iOS и что произошло. Можно писать по-русски.
- Будильник не звонит
- Не приходят уведомления
- Как подключить агента
- Агент пишет, что ссылка истекла
- Как отключить агента
- Лимиты
- Как удалить учётную запись
- Данные и приватность
Будильник не звонит
- Откройте AgentAlarm один раз после установки или обновления. Так iPhone зарегистрируется, и оповещения смогут до него дойти.
- В приложении откройте Настройки → Разрешения. Если там «Не разрешено», нажмите и разрешите Будильники и Уведомления. Баннер «Срочные напоминания не зазвонят» над списком означает то же самое.
- Проверьте, что напоминание срочное. Обычные приходят уведомлением и не звонят как будильник.
- Срочные будильники звонят в бесшумном режиме и при фокусировании. Если в каком-то режиме фокусирования сигнал всё же молчит, откройте на iPhone Настройки → Фокусирование, выберите этот режим и разрешите AgentAlarm.
- Оповещения приходят на тот iPhone, где вы вошли последним.
Не приходят уведомления
- На iPhone в Настройки → Уведомления → AgentAlarm разрешите уведомления и срочные уведомления.
- Режим фокусирования может задерживать обычные уведомления. Разрешите AgentAlarm в этом режиме или попросите агента делать важные напоминания срочными.
- Чтобы получать новые напоминания, iPhone нужен интернет. Откройте приложение, чтобы синхронизировать.
Как подключить агента
- В AgentAlarm нажмите MCP вверху списка напоминаний.
- Нажмите Скопировать.
- Вставьте текст в чат с агентом. Агент откроет ссылку, получит свой ключ и добавит AgentAlarm как MCP-сервер.
- Попросите его поставить напоминание, например «Пусть iPhone зазвонит через 10 минут». Оно появится в приложении с именем агента.
Агент должен поддерживать удалённые MCP-серверы с заголовком запроса или уметь отправлять HTTP-запросы. Работает с ИИ-агентами, которые поддерживают MCP, — например, Claude Code, Codex, Cursor, VS Code, Windsurf и боты на базе Grok. AgentAlarm не связан ни с Anthropic, ни с OpenAI, ни с Anysphere, ни с Microsoft, ни с xAI.
Агент пишет, что ссылка истекла
Ссылка для подключения срабатывает один раз и действует 30 минут с момента создания. Нажмите MCP ещё раз, чтобы получить новую ссылку, и вставьте агенту новый текст. Некоторые агенты видят AgentAlarm только после перезагрузки MCP-серверов или в новой сессии.
Как отключить агента
Откройте Настройки → Подключённые агенты, смахните агента влево и нажмите Отключить. Его ключ сразу перестанет работать. Напоминания, которые он уже создал, останутся в списке.
Лимиты
В AgentAlarm щедрые дневные лимиты: сколько напоминаний можно создать и сколько может прозвучать за один день. Если агент упрётся в лимит, он получит понятное сообщение и объяснит вам, какой это лимит и что делать — например, завершить часть напоминаний или повторить завтра.
Как удалить учётную запись
В приложении откройте Настройки → Удалить учётную запись. Учётная запись, напоминания и подключённые агенты сразу удаляются с сервера, а мы просим Apple отозвать вход через Apple для AgentAlarm. Также AgentAlarm можно убрать из «Входа с Apple» в настройках вашего Аккаунта Apple.
Данные и приватность
AgentAlarm хранит только то, что нужно для доставки напоминаний, без рекламы и отслеживания. Документы: Политика конфиденциальности (на английском), Условия использования (на английском). Вопросы о ваших данных: [email protected].
