Assistance
Un souci ou une question ? Les réponses aux cas les plus courants sont ci-dessous, et vous pouvez toujours nous écrire.
Nous écrire
[email protected]Nous répondons en général sous 5 jours ouvrés. Indiquez votre modèle d’iPhone, la version d’iOS et ce qui s’est passé. Vous pouvez écrire en français.
- L’alarme ne sonne pas
- Les notifications n’arrivent pas
- Connecter un agent
- L’agent dit que le lien a expiré
- Déconnecter un agent
- Limites
- Supprimer votre compte
- Données et confidentialité
L’alarme ne sonne pas
- Ouvrez AgentAlarm une fois après l’installation ou une mise à jour. Votre iPhone est alors enregistré et les alertes peuvent l’atteindre.
- Dans l’app, ouvrez Réglages → Autorisations. Si « Non autorisé » s’affiche, touchez la ligne et autorisez les Alarmes et les Notifications. Le bandeau « Les rappels urgents ne sonneront pas » au-dessus de la liste signifie la même chose.
- Vérifiez que le rappel est Urgent. Les rappels normaux arrivent en notification et ne sonnent pas comme un réveil.
- Les alarmes urgentes sonnent en mode silencieux et en Concentration. Si l’une reste muette pendant une Concentration, ouvrez Réglages → Concentration sur l’iPhone, choisissez ce mode et autorisez AgentAlarm.
- Les alertes arrivent sur l’iPhone où vous vous êtes connecté en dernier.
Les notifications n’arrivent pas
- Sur l’iPhone, dans Réglages → Notifications → AgentAlarm, autorisez les notifications et les notifications urgentes.
- Une Concentration peut retenir les notifications normales. Autorisez AgentAlarm dans ce mode, ou demandez à votre agent de rendre urgents les rappels importants.
- Votre iPhone a besoin d’Internet pour recevoir de nouveaux rappels. Ouvrez l’app pour synchroniser.
Connecter un agent
- Dans AgentAlarm, touchez MCP en haut de la liste des rappels.
- Touchez Copier.
- Collez le texte dans la conversation avec votre agent. L’agent ouvre le lien, obtient sa propre clé et ajoute AgentAlarm comme serveur MCP.
- Demandez-lui un rappel, par exemple « Fais sonner mon iPhone dans 10 minutes ». Il apparaît dans l’app avec le nom de l’agent.
Votre agent doit prendre en charge les serveurs MCP distants avec un en-tête de requête, ou savoir faire des requêtes HTTP. Fonctionne avec les agents IA compatibles MCP, par exemple Claude Code, Codex, Cursor, VS Code, Windsurf et les bots basés sur Grok. AgentAlarm n’est affilié ni à Anthropic, ni à OpenAI, ni à Anysphere, ni à Microsoft, ni à xAI.
L’agent dit que le lien a expiré
Les liens de configuration ne servent qu’une fois et expirent 30 minutes après leur création. Touchez de nouveau MCP pour obtenir un nouveau lien et collez le nouveau texte. Certains agents ne voient AgentAlarm qu’après avoir rechargé leurs serveurs MCP ou ouvert une nouvelle session.
Déconnecter un agent
Ouvrez Réglages → Agents connectés, balayez l’agent vers la gauche et touchez Déconnecter. Sa clé cesse de fonctionner immédiatement. Les rappels qu’il a déjà créés restent dans votre liste.
Limites
AgentAlarm applique des limites quotidiennes généreuses : nombre de rappels créés et nombre de rappels qui sonnent le même jour. Si un agent en atteint une, il reçoit un message clair et vous explique laquelle et quoi faire, par exemple terminer quelques rappels ou réessayer demain.
Supprimer votre compte
Dans l’app, ouvrez Réglages → Supprimer le compte. Votre compte, vos rappels et vos agents connectés sont effacés du serveur immédiatement, et nous demandons à Apple de révoquer « Se connecter avec Apple » pour AgentAlarm. Vous pouvez aussi retirer AgentAlarm de « Se connecter avec Apple » dans les réglages de votre compte Apple.
Données et confidentialité
AgentAlarm ne garde que le nécessaire pour livrer vos rappels, sans publicité ni pistage. Lisez la Politique de confidentialité (en anglais) et les Conditions d’utilisation (en anglais). Questions sur vos données : [email protected].